Análisis de Redes Sociales

Comparto la presentación utilizada en la sesión de Análisis de Redes Sociales realizada en www.sinergics.cat el pasado 5 de julio.

El documento muestra un itinerario de análisis de la actividad generada en Twitter, Facebook, Youtube e Instagram mediante herramientas gratuítas.

Análisis de Campañas con KNIME

Rodrigo Barahona muestra los puntos clave del uso de KNIME como herramienta de evaluación de Campañas :

  • Integración de diversas fuentes de información
  • Reducción del tiempo de actualización y del índice de errores atribuibles al proceso mecánico de información
  • Identificación de fuentes de tráfico no previstas
  • (Re)definición de indicadores
  • Transferencia de conocimiento
  • Reutilización del proceso para próximas evaluaciones

El post completo de la intervención de Rodrigo está disponible en Dropping down your ignorance ratio: Campaigns meet KNIME.

 

Limpieza de datos con KNIME

Comparto el workflow de KNIME utilizado para limpiar el registro de casas rurales de Cataluña publicado por la Generalitat de Catalunya.

El workflow desarrolla las siguientes tareas:

  • Normalización nombres de municipios
  • Creación dirección postal completa concatenando dirección, número portal, código postal, municipio y provicia
  • Cálculo de la antigüedad de la casa (en años)
  • Extracción del número de espigas (numérico)
  • Obtención de las coordenadas en el formato utilizado por Google Maps (WGS84)
  • Representación del resultado en OpenStreetMaps

knime_workflow

El resultado obtenido permite hacer una primera representación GIS sobre OpenStreetMaps (OSM):

establecimientos_rurales

10 cápsulas de análisis para el verano [ o después ;) ]

Comparto 10 cápsulas de análisis que pueden ser de tu interés.
Indicadores | Segmentación

Gráficos

Investigación de Mercados

Un abrazo y disfruta del verano,

Amazon: Factores clave

Presentación que apunta las claves del éxito de un gigante que mejora continuamente su oferta de productos y servicios.

  • Portfolio ilimitado de productos
  • Precios bajos
  • Oferta de un ecosistema servicios complementarios
  • Multiplataforma
  • Focalizada en el cliente
  • Distribución inmejorable
  • Innovación contínua
  • Revisión continua de su modelo de negocio
  • Expansión continua a nuevos países

No me vendas productos. Quiero emociones

He estado leyendo los resultados de Meaningful Brands para España y Catalunya. Un estudio que evalúa la distancia existente entre consumidores y marcas:

  • Al 93% de los entrevistados no les importaría si las marcas desaparecieran
  • El 5% considera que las marcas contribuyen a mejorar nuestro bienestar

Son indicadores que refuerzan la idea de que es imprescindible cambiar el modelo de relación entre marcas y consumidores. Pasando de una relación instrumental, centrada en el interés por la venta inmediata; a una relación emocional, centrada en aportar valor positivo en cada interacción con el cliente.

Porque…  ¿A quién no le importaría que desapareciese su tienda preferida ?

Manipulado y masajeado de datos

Por más que le doy vueltas, no puedo quitarme esta sonrisa de la cara. Nunca me había imaginado que preparar un fichero de datos podría describirse como algo tan físico y sensitivo: manipular y masajear datos. Genial.

Entrando en la definición, vemos que ambos conceptos corresponden a etapas complementarias que forman parte del preproceso de información:

Manipulado de datos: Modificación ó creación de variables.

    • Categorización de variables. Convertir variables cuantitativas en un número más pequeño de categorías
    • Recodificación de variables. Agrupación de variables, cuantitativas ó categorías en un número más reducido de categorías. 
    • Transformación de variables. Generación de una nueva variable mediante la aplicación de una función sobre una o varias variables (cuantitativas ó cualitativas).

Masajeado de datos: Repaso de la superficie de las variables con el objetivo de corregir imperfecciones que puedan comprometer la calidad de los resultados del análisis.

    • Homogeneizar formatos.
    • Reemplazar valores que faltan (missing) por valores predeterminados.
    • Normalizar datos y eliminar registros duplicados.
    • Filtrar registros y seleccionar variables.
    • Revisar la consistencia de la información recogida (validación cruzada).

Una suerte de fisioterapia de la información que, como la disciplina homónima, debe basarse en un profundo conocimiento de los objetivos, las técnicas de análisis y la información necesaria para aplicarlas. De este modo, una vez manipulado y masajeado el fichero, sólo hará falta valorar si hace falta enriquecerlo con algún campo adicional para comenzar a resolver preguntas.

¿Y tú? ¿Manipulas, masajeas y enriqueces datos?

Hoja de cálculo. La principal herramienta de Business Intelligence

La elección de una solución de BI requiere de un profundo proceso de reflexión que evalúe un amplio abanico de factores:

  • La potencia y agilidad en la carga y extracción de resultados
  • La sencillez para definir outputs, consultarlos y modificarlos
  • La facilidad de interpretación de los resultados
  • La apariencia (look & feel personalizable)
  • El margen de libertad para que el usuario interactúe con los cuadros de mando
  • Los canales de difusión de informes (licencias, formatos, soportes, …)
  • La relación prestaciones/precio

Necesidades que, para un volumen de información medio (datasets con un volumen inferior a un millon de registros), pueden ser satisfechas mediante el uso de hojas de cálculo (Excel, LibreOffice ó Google Docs) para :

  • Visualizar información
  • Valorar la evolución temporal de indicadores
  • Comparar resultados por variables de segmentación (tipos de usuarios, motivaciones, zonas, productos, canales,… )
  • Simular resultados
  • Extraer listados
  • … con un ROI positivo (licencias gratuitas ó de coste bajo)

En una segunda fase, cuando necesitemos más interactividad, más volumen y/o más canales de difusión; la hoja de cálculo se convierte en un elemento de referencia para el análisis funcional y propotipado de la nueva solución. Aportando la definición de indicadores y los criterios de presentación de resultados.

¿Y tú? ¿Qué herramienta/s de BI utilizas?

Construye la Matriz BCG con una Hoja de Cálculo

Comparto a continuación el proceso de construcción de la Matriz Boston Consulting Group. Una sencilla herramienta de planificación estratégica que permite definir acciones para cada unidad de negocio.