Eva Loste | Comunicación y Posicionamiento de actividades

Comparto el vídeo de la sesión que Eva Loste impartió el pasado 23/3/2014 en la UOC. Una genial ponencia donde la directora de Ubik Media proporciona estrategias y herramientas con las que dirigir con éxito la comunicación de todo proyecto, haciendo especial incapié en sus elementos clave:
  • definición de objetivos
  • identificación del/los público(s) objetivo
  • planificación de campañas y acciones
  • estrategia de medios (off-line,on-line)
  • evaluación de resultados

Porque… como dice Eva, antes de salir a caminar conviene recordar que “el mapa no es el territorio“.

Amazon: Factores clave

Presentación que apunta las claves del éxito de un gigante que mejora continuamente su oferta de productos y servicios.

  • Portfolio ilimitado de productos
  • Precios bajos
  • Oferta de un ecosistema servicios complementarios
  • Multiplataforma
  • Focalizada en el cliente
  • Distribución inmejorable
  • Innovación contínua
  • Revisión continua de su modelo de negocio
  • Expansión continua a nuevos países

Hoja de cálculo. La principal herramienta de Business Intelligence

La elección de una solución de BI requiere de un profundo proceso de reflexión que evalúe un amplio abanico de factores:

  • La potencia y agilidad en la carga y extracción de resultados
  • La sencillez para definir outputs, consultarlos y modificarlos
  • La facilidad de interpretación de los resultados
  • La apariencia (look & feel personalizable)
  • El margen de libertad para que el usuario interactúe con los cuadros de mando
  • Los canales de difusión de informes (licencias, formatos, soportes, …)
  • La relación prestaciones/precio

Necesidades que, para un volumen de información medio (datasets con un volumen inferior a un millon de registros), pueden ser satisfechas mediante el uso de hojas de cálculo (Excel, LibreOffice ó Google Docs) para :

  • Visualizar información
  • Valorar la evolución temporal de indicadores
  • Comparar resultados por variables de segmentación (tipos de usuarios, motivaciones, zonas, productos, canales,… )
  • Simular resultados
  • Extraer listados
  • … con un ROI positivo (licencias gratuitas ó de coste bajo)

En una segunda fase, cuando necesitemos más interactividad, más volumen y/o más canales de difusión; la hoja de cálculo se convierte en un elemento de referencia para el análisis funcional y propotipado de la nueva solución. Aportando la definición de indicadores y los criterios de presentación de resultados.

¿Y tú? ¿Qué herramienta/s de BI utilizas?

Construye la Matriz BCG con una Hoja de Cálculo

Comparto a continuación el proceso de construcción de la Matriz Boston Consulting Group. Una sencilla herramienta de planificación estratégica que permite definir acciones para cada unidad de negocio.